이사한 뒤에도 결합이 유지될까
주소가 바뀔 때 결합 조건에 생기는 영향과 이전설치 불가 지역에서의 대응 방법.
먼저 이것만 기억하세요
- 동일 주소 요건이 있는 결합은 이사로 조건이 깨질 수 있습니다.
- 이전설치가 가능하면 결합을 그대로 유지할 수 있습니다.
- 이전이 불가한 지역이면 해지와 재구성을 검토해야 합니다.
먼저 확인할 요건
결합 상품에 동일 주소 요건이 있는지, 가족관계만 보는지 확인하세요. 주소 요건이 있는 결합에서 가족이 분가하면 조건이 깨질 수 있습니다. 반대로 가족관계 기준 결합이면 주소 변경 자체는 문제가 되지 않는 경우가 많습니다.
이전설치가 되는 경우
같은 사업자가 새 주소에서도 서비스를 제공하면 이전설치로 회선을 옮겨 약정과 결합을 유지할 수 있습니다. 이전설치비와 작업 일정, 상품 변경 여부를 확인하세요. 속도나 제공 방식이 달라질 수 있어 새 주소 조회 결과를 미리 받아 두면 좋습니다.
이전이 불가할 때
새 주소에 설비가 없으면 이전이 불가해 해지로 이어질 수 있습니다. 이런 경우 약관에서 정한 사유에 해당하면 위약금 감면이 가능한지 문의하세요. 가족 결합이 깨지면 남은 가족의 요금이 오를 수 있으므로 대체 회선 추가나 상품 변경을 함께 검토해야 합니다.
한눈에 비교하기
| 상황 | 결합 영향 | 대응 |
|---|---|---|
| 가족관계 기준 결합 | 영향 적음 | 주소 변경 신고 |
| 동일 주소 요건 | 조건 깨질 수 있음 | 상품 변경 검토 |
| 이전설치 가능 | 유지 가능 | 이전설치비 확인 |
| 이전설치 불가 | 해지 가능 | 위약금 감면 문의 |
| 분가 | 회선 수 변화 | 대체 회선 검토 |
이런 상황이라면
이전설치가 불가한 지역으로 이사하면서 인터넷을 해지해야 할 때, 가족 결합까지 깨져 남은 가족 요금이 오르는 경우가 있습니다. 이사 전에 함께 확인해야 하는 부분입니다.
결정 전 체크리스트
- 결합의 주소 요건 확인
- 새 주소 제공 가능 여부 조회
- 이전설치비와 일정 확인
- 불가 시 위약금 감면 요건 확인
- 남은 가족 요금 변화 확인
이사 후 주소 변경만 신고하면 되나요?
회선 이전과 결합 주소 요건은 별개로 처리될 수 있습니다. 두 가지를 모두 신고하고 적용 여부를 청구서에서 확인하세요.
확인한 공식 출처
자료 확인일 2026-10-12 · 신청 전 해당 사업자의 최신 조건을 확인하세요.
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