먼저 이것만 기억하세요

  • 동일 주소 요건이 있는 결합은 이사로 조건이 깨질 수 있습니다.
  • 이전설치가 가능하면 결합을 그대로 유지할 수 있습니다.
  • 이전이 불가한 지역이면 해지와 재구성을 검토해야 합니다.

먼저 확인할 요건

결합 상품에 동일 주소 요건이 있는지, 가족관계만 보는지 확인하세요. 주소 요건이 있는 결합에서 가족이 분가하면 조건이 깨질 수 있습니다. 반대로 가족관계 기준 결합이면 주소 변경 자체는 문제가 되지 않는 경우가 많습니다.

이전설치가 되는 경우

같은 사업자가 새 주소에서도 서비스를 제공하면 이전설치로 회선을 옮겨 약정과 결합을 유지할 수 있습니다. 이전설치비와 작업 일정, 상품 변경 여부를 확인하세요. 속도나 제공 방식이 달라질 수 있어 새 주소 조회 결과를 미리 받아 두면 좋습니다.

이전이 불가할 때

새 주소에 설비가 없으면 이전이 불가해 해지로 이어질 수 있습니다. 이런 경우 약관에서 정한 사유에 해당하면 위약금 감면이 가능한지 문의하세요. 가족 결합이 깨지면 남은 가족의 요금이 오를 수 있으므로 대체 회선 추가나 상품 변경을 함께 검토해야 합니다.

한눈에 비교하기

상황결합 영향대응
가족관계 기준 결합영향 적음주소 변경 신고
동일 주소 요건조건 깨질 수 있음상품 변경 검토
이전설치 가능유지 가능이전설치비 확인
이전설치 불가해지 가능위약금 감면 문의
분가회선 수 변화대체 회선 검토

이런 상황이라면

이전설치가 불가한 지역으로 이사하면서 인터넷을 해지해야 할 때, 가족 결합까지 깨져 남은 가족 요금이 오르는 경우가 있습니다. 이사 전에 함께 확인해야 하는 부분입니다.

결정 전 체크리스트

  • 결합의 주소 요건 확인
  • 새 주소 제공 가능 여부 조회
  • 이전설치비와 일정 확인
  • 불가 시 위약금 감면 요건 확인
  • 남은 가족 요금 변화 확인
내 조건으로 비용 계산하기
이사 후 주소 변경만 신고하면 되나요?

회선 이전과 결합 주소 요건은 별개로 처리될 수 있습니다. 두 가지를 모두 신고하고 적용 여부를 청구서에서 확인하세요.

확인한 공식 출처

자료 확인일 2026-10-12 · 신청 전 해당 사업자의 최신 조건을 확인하세요.

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