해지 후 장비 반납, 빠뜨리기 쉬운 구성품

무엇이 반납 대상인가

임대로 쓰던 공유기와 셋톱박스가 기본 반납 대상이고, 리모컨과 전원 어댑터, 일부 케이블까지 포함되는 경우가 있습니다. 직접 구매한 장비는 반납 대상이 아니므로 설치 당시 임대와 구매를 구분해 둔 기록이 도움이 됩니다. 해지 상담에서 반납 목록을 문자로 받아 두면 누락을 막을 수 있습니다.

반납 방법과 기한

기사 방문 회수, 택배 발송, 대리점 접수 중 어떤 방식인지 확인하고 기한을 적어 두세요. 택배로 보낼 때는 운송장 번호를 보관하고 구성품이 모두 들어갔는지 사진을 남기는 편이 안전합니다. 반납이 처리되면 확인 문자나 영수증을 받아 보관하세요.

분실이나 파손일 때

장비를 분실했거나 파손했다면 청구 금액 기준을 먼저 물어보세요. 사용 기간에 따라 금액이 달라지는 경우가 있습니다. 이사나 장기간 방치로 장비 위치를 모를 때는 해지 전에 미리 찾아 두는 것이 비용을 줄이는 방법입니다.

한눈에 비교하기

이런 상황이라면

결정 전 체크리스트

• 반납 목록 문자로 확보
• 임대와 구매 장비 구분
• 구성품 사진 촬영
• 운송장 번호 또는 접수증 보관
• 반납 확인 증빙 수령