먼저 이것만 기억하세요

  • 다른 브라우저와 결과를 비교해 원인을 좁힌다
  • 프록시가 필요한 환경인지 먼저 판단한다
  • 메뉴 이름은 현재 버전의 공식 경로로 확인한다

다른 브라우저와 결과를 비교해 원인을 좁힌다

Mozilla의 웹사이트 접속 오류 안내는 프록시 연결 설정을 확인하는 절차를 제공한다. 다른 브라우저는 열리는데 Firefox에 프록시 연결 오류가 뜬다면 요금제 변경보다 해당 브라우저의 연결 설정과 최근 변경을 먼저 확인한다.

프록시가 필요한 환경인지 먼저 판단한다

공식 도움말은 프록시를 사용하지 않는 경우 프록시 없음 선택을 안내한다. 회사에서 지정한 프록시가 있다면 해당 주소와 인증 조건을 담당자에게 확인한다. 모든 사용자가 무조건 프록시를 꺼야 한다는 의미로 적용하지 않고 운영 환경에 맞는 선택을 한다.

메뉴 이름은 현재 버전의 공식 경로로 확인한다

Firefox 버전에 따라 네트워크 설정 또는 연결 관련 메뉴 위치가 달라질 수 있다. 설치 버전의 공식 도움말을 따라 현재 값을 기록한 후 필요한 범위만 변경한다. 변경 후 문제 사이트와 다른 사이트를 확인하고 계속 실패하면 보안 소프트웨어·DNS 등 다른 원인을 분리해 살핀다.

확인한 공식 출처

자료 확인일 2026-11-04 · 신청 전 해당 사업자의 최신 조건을 확인하세요.

제조사 공식 연결 문제 해결 안내 · 확인 2026-11-04 (새 창)
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통신생활 에디토리얼

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