인터넷 설치비, 면제라고 들었는데 왜 청구될까?

면제는 조건부 할인입니다

설치비 면제는 비용이 사라지는 것이 아니라 약정 기간을 지키면 청구하지 않는 형태인 경우가 많습니다. 그래서 중도 해지하면 남은 기간에 비례해 면제받은 금액이 다시 청구될 수 있습니다. 가입할 때 면제 여부만 묻지 말고 해지 시 반환 여부와 계산 기준을 함께 확인하세요.

기본 범위를 넘는 작업은 별도입니다

표준 설치 범위는 사업자마다 정해져 있고, 그 범위를 넘는 배선 연장이나 타공, 벽면 고정 작업 등은 별도 비용이 될 수 있습니다. 현장에서 결정되는 항목이라 신청 단계에서 금액을 못 받는 경우도 있습니다. 이때는 어떤 조건에서 추가 비용이 생기는지라도 미리 들어 두면 당일에 당황하지 않습니다.

첫 청구서가 확인 시점입니다

첫 달 청구서에는 월요금 외에 설치비, 개통비, 장비 임대료, 일할 계산된 사용료가 섞여 들어옵니다. 금액이 예상보다 크면 항목별로 나눠 보고, 면제 약속이 적용되었는지 확인하세요. 안내와 다르면 가입 시 받은 문자나 녹취 안내를 근거로 고객센터에 정정을 요청할 수 있습니다.

한눈에 비교하기

이런 상황이라면

결정 전 체크리스트

• 면제 조건과 유지 기간 확인
• 해지 시 반환 여부와 계산 방식 확인
• 표준 설치 범위와 추가 비용 조건 확인
• 첫 청구서의 일회성 항목 분리 확인
• 안내 문자·서면 보관